¿Por Qué Vender En Pillqu Marketplace?

Formalidad, solo podrán sumarse empresas que cuenten con inicio de actividades ante SII y posean un espíritu colaborativo, ecológico y de responsabilidad social.

Características del Seller

Perfil de tienda propio y tus datos de tienda serán visible en todo momento, como así también la opción de contactar directamente a los clientes si ellos lo quieren (tu negocio y la transparencia son lo más importante).

Tú como vendedor eres el protagonista, Pillqu Marketplace es solo el lugar de reunión entre compradores y vendedores.

Puedes publicar productos que no estén disponibles para venta directa en el marketplace, pero si en tu tienda física o contactándote (perfecto para productos a medida o stock crítico).

Nosotros nos encargamos de darte la vitrina, de atraer compradores y tú te encargas de publicar productos de buena calidad y dar un excelente servicio al cliente.

Términos y Condiciones de uso de Pillqu Marketplace

Estos términos y condiciones son un contrato bilateral entre Kaizen SpA (Pillqu), representada por Rodrigo Edmundo Sanza Pezoa, RUT 13.546.270-5 y cada Vendedor. Conformado por: la oferta que Kaizen SpA hace a través de su publicación, por una parte; y la aceptación que cada Vendedor hace, tanto al momento de registrase en Pillqu.cl como al momento de acceder y utilizar Pillqu.cl, por la otra. La relación contractual bilateral entre Kaizen SpA y cada Vendedor con respecto a Pillqu.cl estará regida por estos términos y condiciones y los Anexos, según el texto vigente de unos y otros al momento respectivo.

Comisiones y Tarifas por Vender en Pillqu Marketplace.

Las ventas, tienen una comisión correspondiente a:
Ropa y Calzado: 15%
Tecnología Electrónica: 10%
Servicios: 10%
Otros productos: 12%
Los porcentajes anteriormente descritos, son aplicables sobre el valor publicado por el vendedor en Pillqu.cl y en caso de concretarse una venta y ser esta pagada por el comprador a través de las formas de pago disponibles en Pillqu Marketplace.

Boletas o Facturas de Venta.

La Emisión del documento tributario correspondiente a las transacciones realizadas en Pillqu.cl, será de responsabilidad de Kaizen Spa a través de sus pasarelas de pago habilitadas. Sin embargo, en el caso de ser requerida “Factura” por parte del cliente, se traspasará la solicitud al vendedor correspondiente y así será este el encargado de entregar el documento correspondiente solicitado.

Liquidación y Facturación.

Al término de cada Período de Facturación, Kaizen SpA liquidará las cuentas pendientes de pago entre las Partes.
En tal liquidación, Kaizen SpA informará al Vendedor, al menos, lo siguiente:
2.1. El total de Productos vendidos durante el Período de Facturación liquidado, por cada SKU, que se encuentren pagados por los Clientes y que hayan sido vendidos en Pillqu.cl.
2.2. Los Servicios contratados por el Vendedor y prestados al mismo durante el Período de Facturación liquidado y el detalle de las Tarifas correspondientes.
2.3. El detalle de las devoluciones de Productos hechas por los Clientes del Vendedor durante el Período de Facturación liquidado y los cargos procedentes por devoluciones y destrucción de Productos.
2.4. El cálculo total de: i) los pagos Recaudados por Pillqu.cl por el Vendedor; ii) las Comisiones adeudadas por el Vendedor; y, iii) las Tarifas adeudadas por el Vendedor.
2.5. El cálculo de los Impuestos que sean de cargo del Vendedor.

Descripción del Producto.

El vendedor es el encargado de crear, describir, subir fotos y poner precio a sus productos. Por lo tanto, será el único responsable de lo que se publique.
En caso de utilizar material con restricción de uso, falsedad en lo ofertado, links o tratar de vender a precios diferente al oficialmente publicado, Pillqu.cl eliminará la publicación y dependiendo de la gravedad de la falta, se le dará una advertencia o se le podrá restringir la opción a seguir publicando.

Fotografías o Videos.

En el caso de que se incluyan fotografías o videos, estas deberán corresponder específicamente al artículo que se ofrece. La fotografía principal debe mostrar el producto completo (sin adicionales que no estén incluidos) y puede ser con fondo blanco puro digital o con el producto puesto en contexto de uso (ambientación).
El producto se debe ver en su totalidad y solamente se debe mostrar aquello que está incluido en la publicación.

Título de la Publicación.

Este debe describir exclusivamente al producto, pudiendo incluir características importantes como color o marca, pero no deberá contener menciones o alusiones al vendedor u de otra índole.

Relativo a los Despachos.

Al momento de crear el producto, el vendedor debe ingresar medidas y peso respectivos. Estos deben ser las medidas y peso con embalaje, con el cual se despachará el producto, ya que con esto se calculará el costo final del envío.
También podrá usar las Clases de envío, pero estas no permitirán realizar suma de peso o medidas para por ejemplo usar un solo envío en la compra de 2 productos del mismo vendedor.
El responsable de los despachos es el mismo vendedor y podrá elegir entre las propuestas realizadas por Pillqu.cl según estime conveniente, para cumplir con los tiempos comprometidos con el cliente. *
*Lo anterior podría variar, si decides utilizar “Fulfillment”.
Si deseas ofrecer retiro directo en tu tienda, envía un mail a ventas@pillqu.cl señalándonos esto.

Costos de Despacho.

Con la información ingresada por el vendedor, se hará internamente una cotización promedio de despacho (medidas, peso, origen, destino) y se cobrará una tarifa según tabla (Anexo 1). Por este motivo debes considerar este costo al momento de poner precio al producto.

Relativo al Stock.

El vendedor es responsable de mantener actualizados sus stocks disponibles.
Cuando un producto llega a cero en su stock por ventas consecutivas, será ocultado de las publicaciones, hasta reponer el stock.
Si se concreta una compra y el vendedor no tiene stock disponible para cumplir con ella, será calificado de forma negativa. La acumulación de malas calificaciones puede terminar en la suspensión de su cuenta.

Productos de Marcas Restringidas.

Se debe considerar que muchas marcas restringen condicionalmente a sus distribuidores autorizados, por lo tanto, es deber del vendedor contar con estos permisos y en caso de reclamos por parte de las marcas o sus representantes, contar con la documentación correspondiente que autorice a vender sus productos.

Medios de Pago.

Pillqu Marketplace ofrecerá diferentes plataformas de pago a sus compradores y estos podrán seleccionar la que mejor les acomode.
Solo las compras y/o ventas que sean realizadas con estas plataformas de pago en la web de Pillqu.cl, estarán respaldadas por Pillqu, por lo que cualquier transacción que se realice “por fuera”, no contará con las garantías de seguridad ofrecidas por Pillqu Marketplace.
Queda expresamente prohibido incentivar de cualquier forma a que los clientes prefieran realizar las transacciones por fuera de la plataforma, siendo decisión completamente voluntaria del cliente.
*Pasarelas de pago actualmente habilitadas: Venti, Mercado Pago, BTCPay (Bitcoin).

Categorías de productos.

La selección de la categoría correspondiente al producto es realizada por el propio vendedor dentro de las disponibles en el menú de categorías.
Deberás seleccionar la que mejor encaje con el producto ofrecido y si aun así, consideras que la categoría correcta no está disponible, ponte en contacto con nosotros para evaluarlo y crearla de ser necesario: ventas@pillqu.cl

Dropshiping o Preventas.

En Pillqu Marketplace no está prohibido el Dopshiping o preventa de artículos, siempre y cuando, seas capaz de cumplir con los tiempos de despacho comprometidos y con los stock ofertados.

Publicaciones Abandonadas.

Una de las principales características que buscamos en Pillqu, es tener productos y vendedores destacados por su calidad.
Es importantísimo que, si los clientes te contactan, tengan una respuesta dentro de 24 horas hábiles. En caso contrario, entenderemos que la publicación está abandonada o tienes otras prioridades, lo que da paso a que otro vendedor tenga un mejor desempeño.
Este acto reiterado, dará cabida a la baja de la publicación o publicaciones correspondientes.

Publicaciones Duplicadas o Con Variantes.

No estará permitida la publicación de un mismo producto en diferentes categorías, si consideras que esto debería ocurrir con tu artículo, contáctanos y por ningún motivo dupliques el producto.
Lo mismo cabe para productos con diferentes características (colores, tallas, sabores, etc). Este se debe crear como un “Tipo de producto Variable” y dentro de la publicación, ofrecer las variantes correspondientes.

Imitaciones, copias o productos ilegales.

Queda expresamente prohibida la venta de productos que no cumplan con las leyes de derechos de autor o propiedad industrial.
En Chile, el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI) es el organismo encargado de velar por la propiedad industrial -regulada por la Ley 19.039 de 1999- e “incluye patentes de invención, modelos de utilidad, marcas comerciales, colectivas, de certificación e indicaciones geográficas y denominaciones de origen”.

Productos rechazados o devueltos.

a. El Vendedor deberá hacer, y aceptar, el cambio y devolución de Productos, conforme a la Ley Aplicable en Chile.
b. Kaizen SpA podrá aplicar cargos al Vendedor por devolución de Productos, y por devolución o destrucción de Productos Defectuosos, de conformidad con Política de Cambios y Devoluciones vigentes en el territorio nacional.

¿Tienes alguna duda?

Escríbenos a contacto@pillqu.cl y te contactaremos rápidamente.